Корреспондент Sputnik Казахстан выяснил, почему пассажиры поездов не владеют информацией

АЛМАТЫ, 4 окт — Sputnik. В Казахстане действует скидка 20% для пассажиров вагонов, в которых отсутствует система кондиционирования воздуха.

Корреспондент Sputnik Казахстан решила выяснить, знают ли об этом пассажиры и что нужно учитывать при получении скидки.

Для этого корреспонденты посетили два вокзала Алматы, однако, к сожалению, ни один из опрошенных не знал о существовании такой скидки. «Лично в вагонах, в которых я ездил, не было кондиционера. Но мы к этому привыкли, поэтому не могу сказать, что были какие-то трудности. Я часто езжу между Карагандой и Алматы, и только на поезде. Но я ни разу не слышал, что можно купить билет в вагоны без кондиционера со скидкой», – отметил один из пассажиров, направлявшийся в Караганду.

Старых вагонов много

Кенжегуль Нургалиева, которая регулярно ездит на поездах типа «Тальго» и обычных пассажирских поездах, тоже сказала, что не слышала о скидке. «Сегодня я уезжаю на Тальго, иногда езжу на обычном пассажирском поезде. На самом деле, очень много плохих вагонов. Например, 43-й поезд до Костаная давно пора было списать, вагоны там очень старые. Когда в январе мы ехали из Астаны в Кусмурын, окна не закрывались до конца, и снег падал внутрь через щели. Но билеты дешевле не продали, вообще о скидке на билеты я никогда не слышала, первый раз от вас об этом узнала», – сказала она.

В справочной информации о льготном билете нет

В справочной вокзала тоже не знали о скидке на вагоны без кондиционера. Корреспондент также обратился в справочную железнодорожной станции, чтобы узнать о билетах на вагоны без кондиционера. Однако там не смогли предоставить необходимую информацию.

«Я вам ничего не могу сказать, в кассе вам дадут информацию. Работает кондиционер или нет – это нас не касается. Я называю только стоимость билета, никакой другой информации нам не предоставили», – ответили в справочной.

«Льготного билета нет, все по одной цене»

После этого корреспондент посетил кассы как обычный пассажир, но ни в коммерческой кассе, ни в кассе акционерного общества не смогли предоставить информацию о скидке. И вот что сказала кассир коммерческой кассы:

«Есть старые вагоны и новые вагоны. Но мы не знаем, какая там скидка, но скидка есть. Собираетесь в Караганду? Самый дешевый поезд до Караганды – направлением в Костанай, цена на купе – 10 389 тенге, плацкарта – 7 178. В этом поезде нет дешевых вагонов, все по одной цене», – говорит кассир коммерческой кассы.

«Зачем вам кондиционер, уже похолодало»

Мы продолжили узнавать о возможности покупки билетов со скидкой в кассе АО «Пассажирских перевозок». Состоялся такой диалог:

— Сколько стоит самый дешевый билет на поезд в Караганда на 5 октября?

— Самый дешевый билет на поезд Алматы-Петропавловск, стоимость билета – 6092 тенге.

В ответ на просьбу о скидке 20% за билет на вагон без кондиционера кассир ответила: «Зачем вам кондиционер, уже похолодало. Скидок нет, скидка только для инвалидов», – сказала кассир.

К 2030 году будет поставлено 700 вагонов

На сегодняшний день парк национального перевозчика насчитывает около 2151 вагона. Среди них:

По данным АО «Пассажирские перевозки», компания ежегодно закупает новые вагоны для обновления парка и создания комфортных условий для пассажиров. За последние 10 лет компания приобрела около 1500 современных вагонов.

В 2023 году и в первом полугодии 2024 года автопарк пополнился более чем на 150 вагонов. Они включены в составы поездов маршрутов: «Ожидаем, что до 2030 года будет поставлено более 700 новых вагонов», – говорят в ведомстве.

Из 2151 вагона 1663 оснащены системой кондиционирования воздуха.

В Казахстане действует скидка 20% на 488 вагонов без кондиционера

В пресс-службе АО «Пассажирские перевозки» сообщили, что на 488 вагонов, в которых по заводскому проекту не предусмотрены кондиционеры, распространяется скидка 20%. «При покупке билета пассажиры должны уточнять в кассе, есть ли кондиционер в выбранном вагоне», – сообщили в акционерном обществе.

При интернет-покупках на сайте наличие или отсутствие кондиционера обозначено специальными значками при выборе места.

Купить билеты без комиссии можно на официальном сайте или в кассах АО «Пассажирские перевозки» на вокзалах.

Напомним, национальный перевозчик уведомил, что в вагонах, где отсутствует система кондиционирования воздуха, будет предоставлена скидка до 20%.

Также с 1 октября 2024 года вступили в силу новые тарифы на проезд, с датой отправления поезда за 45 дней.

Билет на «Тальго» — 19 493 тенге (40,3 доллара).

В стандартных поездах стоимость купе составит 19 653 тенге (40,7 долларов), а плацкарт — 12 871 тенге (26,6 долларов).

Билеты на поезда пригородного сообщения будут стоить 6 314 тенге (13 долларов).